Q. 회원 가입은 어떻게 하나요?

이메일로 가입할 수 있습니다. 가입 시 입력한 이메일로 발송되는 인증번호를 확인하면 가입이 완료됩니다.

Q. 비밀번호를 잊어버렸어요.

로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 이용하세요. 가입한 이메일로 재설정 안내가 발송됩니다.

Q. 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

탈퇴 시 계정 정보가 삭제되며, 동일 이메일로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 기존에 작성한 글과 구매 내역은 복구되지 않습니다.

Q. 어떤 결제 수단을 지원하나요?

토스페이먼츠를 통한 신용카드·체크카드 결제를 지원합니다. 결제 수단 관리에서 카드를 한 번 등록해두면, 이후에는 6자리 결제 비밀번호 입력만으로 결제할 수 있습니다.

Q. 환불은 어떻게 하나요?

구매 후 7일 이내, 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 고객센터 1:1 문의를 통해 환불 신청이 가능합니다. 자세한 내용은 결제·환불 정책을 확인해주세요.

Q. 열람 기간이 만료되면 어떻게 되나요?

만료 후 해당 콘텐츠에 접근할 수 없습니다. 재구매를 통해 다시 열람할 수 있습니다.

Q. 작가로 활동하려면 어떻게 하나요?

별도 승인 없이 글쓰기 버튼을 눌러 바로 작성할 수 있습니다.

Q. 유료 콘텐츠는 어떻게 설정하나요?

글 작성 후 게시하기 다이얼로그에서 유료 설정을 활성화하고 가격과 열람 기간을 설정하세요. 본문 800자 이상인 글만 유료로 설정할 수 있으며, 가격은 500원부터 5만원까지 지정할 수 있습니다.

Q. 시리즈는 어떻게 만드나요?

내 글 관리 → 시리즈 탭에서 새 시리즈를 만들고 글을 추가할 수 있습니다. 시리즈는 무료, 전체 판매(시리즈 단위 구매), 글별 설정 판매(글마다 유료·무료 설정) 중에서 판매 방식을 선택할 수 있습니다.

Q. 모바일에서도 이용할 수 있나요?

네, 모바일 브라우저에서도 최적화된 화면으로 이용 가능합니다.

Q. 작성 중인 글은 자동 저장되나요?

네, 일정 간격으로 자동 저장됩니다.